Algemene voorwaarden

Fablash Lashes & Brows

Welkom bij Fablash Lashes & Brows!

Om jouw behandeling zo prettig en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen, gelden onderstaande voorwaarden.

1. Afspraken

Afspraken worden gemaakt via ons online boekingssysteem. Door een afspraak te boeken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Bij het maken van een afspraak kan een aanbetaling worden gevraagd. Deze wordt verrekend met het totaalbedrag van de behandeling.

2. Annuleren & verplaatsen

Wil je je afspraak annuleren of verplaatsen? Dat kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur, een no-show of wanneer je te laat komt en daardoor niet meer behandeld kunt worden, kan 100% van de behandelingskosten in rekening worden gebracht.

Bij een no-show nemen wij niet telefonisch of per bericht contact op. Je ontvangt automatisch een afspraakbevestiging en 24 uur vooraf een herinnering.

3. Intake & gezondheid

Voor je eerste behandeling vragen we je een intakeformulier in te vullen. Hierin geef je eerlijk en volledig aan of er sprake is van allergieën, medicijngebruik, gezondheidsklachten of andere relevante omstandigheden.

Het is belangrijk dat deze informatie volledig en juist wordt verstrekt, zodat we jouw behandeling zo veilig mogelijk kunnen uitvoeren.

4. Resultaat, garantie & nazorg

Iedere huid, wimper en wenkbrauw is uniek. Hierdoor kunnen resultaten per persoon verschillen.

Wij staan garant voor de kwaliteit van onze behandelingen. Eventuele klachten of problemen dienen daarom binnen 24 uur na de behandeling bij ons gemeld te worden. Garantie geldt wanneer onze nazorginstructies correct zijn opgevolgd.

5. Aansprakelijkheid

Wij voeren alle behandelingen zorgvuldig en professioneel uit. Fablash Lashes & Brows kan niet aansprakelijk worden gesteld voor reacties of schade die ontstaan door het verstrekken van onjuiste informatie, het niet opvolgen van de nazorginstructies of het beïnvloeden van de behandeling/producten buiten de salon.

6. Hygiëne

Hygiëne en veiligheid staan bij ons voorop. Wij werken met professionele producten en reinigen en desinfecteren onze werkplek en materialen na iedere klant volgens de geldende richtlijnen.

7. Respect & sfeer

We vinden het belangrijk dat iedereen zich prettig voelt in de salon. We verwachten daarom een respectvolle omgang met onze medewerkers en andere klanten. Bij ongepast of grensoverschrijdend gedrag behouden wij ons het recht voor een behandeling te weigeren.

8. Persoonsgegevens

De gegevens die je tijdens het boeken en via het intakeformulier verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratie en het veilig uitvoeren van behandelingen. Wij delen deze gegevens niet zonder toestemming met derden.

9. Wijzigingen

Fablash Lashes & Brows behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via het online boekingssysteem of in de salon.

Bedankt voor je vertrouwen in Fablash Lashes & Brows! 🤍